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金融
银行VIP客户人脸识别系统


1应用背景

  目前VIP客户到银行办理业务时大多需要提前电话预约。但在到达现场时,VIP客户经理又需要重新登记客户信息,调出客户档案,不但让当前办理业务的VIP客户感觉繁琐,更增加了其他VIP客户的等待时间,使得VIP客户的优越感大打折扣,久而久之,容易出现客户被其他银行更优质的服务吸引,导致VIP客户的流失。为了更好地服务银行的VIP大客户,使VIP客户切实感受到“宾至如归”的服务态度,将人脸技术引入银行的接待环节。 


2系统结构拓扑图

VIP客户到达营业网点,摄像装置定位,抓拍

现场抓拍的照片与人脸模板进行比对

人脸比对通过,将VIP信息,照片等递交到银行短信网关、监控系统

短信网关通过短信通知客户经理

客户经理接待VIP客户,引导客户办理银行业务

 

3应用前景

  各大银行为了吸收更多的价值型及潜力型VIP客户资源,通过更多的服务手段吸引VIP客户存款、贷款、投资等业务,以换取更高的回报。借助人脸识别技术精准的VIP客户服务定位,使您一眼就能认出“他”,为VIP客户提供尊贵服务,赢得客户的满意和信赖,从而提升银行的品牌效益,目前已经受到各大银行的亲睐。



       

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